Zigbee Камера-шлюз Aqara G2H

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та правил маркетплейсу Prom. Покупець може повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектацію, пломби, ярлики, заводське пакування за наявності та документ, що підтверджує покупку. Для товарів категорії Amazon Stock / Lidl Stock / ліквідаційні товари стан товару обов’язково вказується в картці: новий, стоковий, вітринний, з пошкодженою упаковкою, уцінений або з окремими візуальними нюансами. Якщо дефект, пошкодження упаковки або особливість комплектації були вказані в описі чи на фото товару до покупки, це не вважається прихованим недоліком. Якщо товар має виробничий брак, не відповідає опису або був відправлений помилково, ми приймаємо повернення або здійснюємо обмін згідно із законодавством. У таких випадках просимо покупця звернутися до нас через чат Prom або за контактами продавця та надати фото/відео товару, упаковки й комплектації. Повернення товарів, які згідно з чинним законодавством України не підлягають обміну або поверненню, можливе лише у випадку виявлення неналежної якості або іншої законної підстави. Перед відправкою повернення просимо обов’язково погодити його з продавцем, щоб ми надали актуальні реквізити для відправлення та швидше обробили звернення. Особливі умови для товарів Amazon Stock / Lidl Stock / ліквідаційних товарів: Товари з цієї групи можуть бути новими, стоковими, вітринними, уцінені через пошкоджене пакування, неповну або замінену упаковку, сліди транспортування чи інші візуальні особливості. Актуальний стан кожного товару вказується в описі, характеристиках або на фото. Перед покупкою просимо уважно ознайомитися з описом, фото, комплектацією та станом товару. Якщо для конкретного товару є нюанси стану, вони зазначаються в картці товару. Повернення або обмін можливі протягом 14 днів за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, комплектацію та споживчі властивості. Якщо товар має прихований недолік або не відповідає опису, ми розглядаємо звернення покупця та пропонуємо обмін, повернення коштів або інше узгоджене рішення згідно із законодавством.